শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং পেমেন্ট নিয়মের বিস্তারিত পাবেন শর্তাবলী পেজে, এই পেজ শুধু ডেটা সুরক্ষা ফোকাস করে।
kd9 আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্রাউজিং তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ডেটা এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন প্রয়োজন...
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রসেস এবং সাপোর্ট প্রদান করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্র করলে সেই লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি যাতে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে এবং কোনো সমস্যা হলে তা সমাধান করা যায়। আপনার IP অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং লগইন সময় আমরা ট্র্যাক করি নিরাপত্তা
উদ্দেশ্যে, যেমন অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত করা। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা কোনো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। নিচের যেকোনো মাধ্যম দিয়ে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। প্রতিটি অনুরোধ আমরা রেকর্ড করি এবং প্রাইভেসি টিম সরাসরি পর্যালোচনা করে যাতে আপনার অধিকার রক্ষিত হয়।
পোর্টালের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের প্রাইভেসি টিমের সাথে কথা বলুন। লগইন না করেও আপনি ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন করতে পারেন এবং আমরা তাৎক্ষণিক উত্তর দিতে চেষ্টা করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সাপোর্ট ট্যাবে গিয়ে একটি টিকিট তৈরি করুন এবং বিষয় হিসেবে 'গোপনীয়তা নীতি' নির্বাচন করুন। আমরা সব টিকিটের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দিই এবং প্রয়োজনে আপনার তথ্য ডাউনলোডের লিঙ্ক পাঠাই।
আমাদের হেল্প সেন্টারে 'ডেটা সুরক্ষা' বিভাগে ডেটা মুছে ফেলা, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং তথ্য পোর্টেবিলিটি সংক্রান্ত ধাপে ধাপে গাইড পাবেন। প্রতিটি আর্টিকেলে স্ক্রিনশট এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।
kd9 শুধু একটি নীতি পেজ প্রকাশ করে না, বরং প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদক্ষেপ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করে এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখে। আমাদের প্রযুক্তি টিম নিয়মিত সিস্টেম অডিট করে এবং তৃতীয়...
আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ট্রান্সমিশনে যাতে কেউ মধ্যপথে তথ্য পড়তে না পারে। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সংযোগও একই স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।
শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় যাতে অপব্যবহার প্রতিরোধ করা যায়।
আমরা আপনার তথ্য শুধু আইনগত প্রয়োজন এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ৯০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি যদি আইনি দায় না থাকে।
আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তাও চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষা শর্তে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন এবং পোর্টাল এখনও কাজ করবে।
আমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তবে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লগইন স্ক্রিনে একটি নোটিশ পাঠাব যাতে আপনি নতুন শর্তগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন এবং সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
kd9 এর সকল আইনি পেজ একই মানদণ্ড মেনে চলে এবং একে অপরকে সাপোর্ট করে। গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং পেজ একসাথে পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে, কী...
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং পেমেন্ট নিয়মের বিস্তারিত পাবেন শর্তাবলী পেজে, এই পেজ শুধু ডেটা সুরক্ষা ফোকাস করে।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়সীমা এবং ফি সংক্রান্ত বিষয় পেমেন্ট পলিসিতে রয়েছে, এখানে ডেটা ধারণ বিষয়ে বলা হয়।
প্রমো অংশগ্রহণের জন্য কোন তথ্য সংগ্রহ হয় তা বোনাস পেজে উল্লেখ আছে এবং এই পেজে সাধারণ ডেটা সংগ্রহ ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমাদের সিকিউরিটি সেন্টারে দুই ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা পাবেন যা এই পেজের এনক্রিপশন ব্যাখ্যার সাথে মিলে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার প্রক্রিয়া শর্তাবলী পেজে আছে এবং এখানে ডেটা মুছে ফেলার টাইমলাইন বলা হয়েছে।
কুকি কীভাবে কাজ করে এবং কী ধরনের ট্র্যাকিং হয় তা আলাদা কুকি পলিসিতে বিস্তারিত পাবেন, এখানে সংক্ষেপে বলা হয়েছে।
আপনার ডেটা দেখা, ডাউনলোড বা সংশোধন করার অধিকার এই পেজে বর্ণিত এবং সাপোর্ট সেন্টারে ধাপে ধাপে নির্দেশনা পাবেন।
আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি পলিসি ডকুমেন্ট নয়, বরং প্রতিটি ফিচারে আমরা ডেটা নিয়ন্ত্রণ দিয়েছি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শুরু করে সাপোর্ট টিকিট পর্যন্ত আপনি জানবেন কোন তথ্য কে দেখতে...